宜兴市司法局宜城司法所长葛永军同志是“家务事”的调解高手！多年来，就是数不清的纠纷化解让他赢得了“金牌和事佬”的百姓口碑！近日，中共江苏省委宣传部组织新闻媒体集中采访了葛永军同志，记者们从不同的视角观察这位“金牌和事佬”。

★“金牌和事佬”★

都说清官难断家务事，但在宜兴却有一位调解高手，小到家庭矛盾邻里纠纷，大到群体性事件，他都能一一化解。当地群众只要遇到法律问题，总会在第一时间想到他。多年来，他秉持“不要怕百姓，不要烦百姓，不要嫌百姓，要为百姓多做事”的理念，凭着过硬的专业素养与个人魅力，成为宜兴的“金牌和事佬”。

他，就是宜兴市司法局宜城司法所长葛永军，先后获评无锡市“十佳政法干警”，江苏省“十佳司法所长”“杰出政法干警”，全国模范人民调解员，荣立三等功7次、二等功和一等功各1次。

妙用巧劲，化解纠纷促和谐

前不久，保洁员马大姐上班路上摔伤，住院治疗花了4万多元。马大姐认为自己应该属于工伤，但社区负责人并不认同。双方各执一词，争执不下，于是找到了宜兴市司法局宜城司法所。

详细了解情况后，葛永军首先为他们解读了《工伤保险条例》关于工伤认定的具体规定，然后分别做双方的思想工作，在让马大姐明白自己不能算工伤的法律规定的同时，从人性化角度劝说社区给予马大姐适度补偿。在他的多次调解与引导下，双方最终握手言和。

一起受伤纠纷，调解起来已经很难，如果涉及到生命，调解的难度可想而知。年盛夏时节，都某在为莫某家安装空调时坠落身亡。噩耗传来，都某家人的情绪十分激动，要求莫某承担全部责任。可莫某却认为，自己与都某是承揽合同关系，不该承担责任。双方互不相让，一时间陷入僵持状态。

葛永军分析后认为，在这起死亡事故中，死者都某应该承担主要责任，房东莫某承担次要责任。但如果这样直接告知，死者家属肯定无法接受。于是他先从情理入手，稳定死者家属的情绪，同时积极做好莫某的思想工作。待双方情绪都稳定下来，再逐渐渗透到法律层面，定性定责，理性分析清楚。并根据死者的家庭实际困难，在法定补偿标的的基础上上浮10%，促使矛盾得到了圆满化解。

20年来，葛永军先后成功调处各类矛盾纠纷余起，未发生一起民转刑、民转非和其他投诉案件。“这些矛盾纠纷成功调处，与葛永军善于总结、妙用‘巧劲’是分不开的。”宜兴市司法局长周贤告诉记者，葛永军总结创新不少调解方法，比如“三导三心”调解法、统筹兼顾调解法等等，都很实用，也很管用。

真心相助，帮浪子回头上岸

“在人生的低谷，我碰到了葛所长。他不仅帮我维权，还扶持我创业。我真的很感谢他！”说这话的老黄是宜兴某劳务公司老板，同时也是一个刑满释放人员。回忆起当初葛永军对他的帮助，老黄至今仍唏嘘不已。

年，老黄刑满释放走出监狱。但高兴没多久，没钱没房没工作的现实，又让他的情绪低落下来，甚至陷入绝望境地。入狱前，老黄曾经有个多平方的厂房，后来被拆迁盖成了住宅，而他却一直没拿到补偿款。葛永军在找老黄谈心时得知此事，随即进行调查取证，前后用了3个多月时间，帮助老黄达成和解协议，拿到补偿款12万元。

而葛永军并没有就此“打住”，继续像朋友一样帮助老黄，引导他自主创业，东奔西跑地帮他办营业执照，成立劳务公司。通过几年的努力，公司如今已走上正常运行轨道，不仅解决了老黄的生活问题，还向国家交税30万元。

“他（老黄）之前走过一段弯路，现在能改过自新，浪子回头，无论是对他个人还是对整个社会都是一件好事。”葛永军对记者说，“帮助刑释人员做好安置帮教工作，也是基层司法所的份内事。只要他们真心回归正途，做一个对社会有用的人，我们多说几句话、多跑几趟路，这都不算什么！”

普法宣传，筑牢第一道防线

“最近楼上老是往下渗水，把我家里搞得一塌糊涂，请问我该怎么办？”正在采访时，葛永军的手机

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