9月1日，苏州市国家税务局、苏州地税局共建的全业务联合办税服务厅正式启用。这是苏州国地税继互设窗口、互派人员、互置办税设备后，在深化联合办税方面推出的又一重要举措，真正让纳税人“进一个厅，取一个号，到一个窗，办两家事”，实现了办税业务“前台一家受理、后台分别处理、限时办结反馈”的服务新模式。

9月1日一早，苏州国地税办税人员做好准备，迎接前来联合办税服务厅办税的纳税人。

苏州国税苏州地税联合办税服务厅正式启用。

联合办税厅设置了10个国地税业务综合窗口、10个国税业务窗口、4个地税业务窗口、4个国地税综合咨询窗口、4个发票领售窗口和2个国地税绿色通道，面向国地税征管的所有行业纳税人，受理税务登记变更、申报征收、报税认证、发票代开、发票发售及国地税其他各项综合业务。同时，大厅还设立国地税自助办税区、专家咨询室和宣传辅导室，为纳税人提供自助办税、网上办税和政策咨询辅导。

导税员向纳税人宣传国地税合作相关政策。

在专家咨询室，专家辅导与预约服务联手提升纳税人满意度。

在宣传辅导室，宣传辅导点对点场景式服务。

在国地税联合自助办税区，自助办税手把手个性化服务。

通过国地税共建联合办税厅，实现“一人一窗一机一号两系统，国地税业务通办”的办税新模式。一人，即同一窗口人员办理国地税两家业务；一窗，即国地税综合业务在同一窗口即可办理；一机两系统，即每一台窗口电脑都安装国税、地税两套运行系统；一号，即纳税人办理涉税业务时，只需现场取一个号，即办事项当场办结，非即办事项由国地税工作人员内部流转，实现办税流程一体化。新的办税模式切实解决纳税人“多头跑、跑多次”的问题，有效降低了办税成本，提高了征管效率。同时，联合办税厅以总局纳税服务规范为基准，实行窗口工作人员“五个统一”：统一规范着装，统一接待规范，统一服务用语，统一工作纪律，统一业务操作，实现国地税“服务一把尺子、办税一个标准”。