江苏地税电子税务局登录操作指南

　　近期江苏地税电子税务局进行了升级，不少纳税人在申报过程中出现电子税务局无法登陆、申报界面无法正常显示、无法打开报表等情形，大多由浏览器引发，请广大纳税人在申报前按我们的指引准备好电脑，确保顺利登陆申报。

　　一、准备工作

　　1．浏览器版本有要求

地税申报要求使用IE11或以上版本；谷歌浏览器-googlechrome38或以上版本；极速浏览器-7或以上版本（需切换至极速模式）；火狐浏览器-firefox27或以上版本等。

　　注意事项：极速浏览器需切换至极速模式，请按如下流程操作。

　　(1)江苏地税网站界面，在网址栏右侧点击字母e的标志，然后点击闪电标志，切换至极速模式。

　　（2）完成切换后，网址栏右侧应为闪电标志，如下图所示：

2.CA行助手检测及更新

　　伴随电子税务局升级，CA证书也需进行相应的更新。在电子税务局登陆及申报时，需插好CA证书，并保证最新版行助手软件正常运行。如有版本更新，请及时下载更新。

　　具体可按下列步骤操作：

　　第一步：您需要前往江苏CA公司 　　第二步：下载安装最新版本行助手软件并打开后，先进点击“证书更新”，保证证书为最新版本。然后点击“立即检测”，保证所有检测都通过后，才可进行电子税务局登陆。

　　二、登录操作演示（以极速浏览器为例）

　1.下载极速浏览器，完成安装后桌面上为彩色小花标志（当您拨打咨询时，坐席人员会跟您确认是否为极速浏览器，就会问您是不是小花），如下图所示：

　　2.按照准备工作中操作切换极速浏览器至极速模式；插上ca证书，检测ca保证ca证书检测通过。

　　3.登录江苏省地方税务局网站（ 　　4.选择数字证书登录，然后点击下方登录按钮。

　　5.点击登陆后，点击下一步。按要求填写数字证书密码，初始密码为。

　　6.点击“点此登录系统进行报税”，进入电子税务局。

江苏地税电子税务局升级常见问题汇总

1.为什么本次登陆提示需要升级？

　　答：本次地税电子税务局对浏览器要求做了调整，纳税人需要按通知要求更新浏览器。

　　（1）升级后的电子税务局支持的浏览器包括:IE11或以上版本；谷歌浏览器-googlechrome38或以上版本；极速浏览器-7或以上版本；火狐浏览器-firefox27或以上版本等。

　　（2）查看版本号操作步骤（以谷歌浏览器为例）：依次点击浏览器右上方图标→关于Google　chorme，在跳转页面如图位置查看版本号。

　　（3）纳税人在下图页面下载相应浏览器的,请选择第二列“浏览器本地下载”或者第三列“官方下载”。

2.本月电子税务局界面变化了，是否影响企业申报？

　　答：电子税务局升级后,企业申报点击“法人服务”—“日常申报”，进入登入界面后，点击“企业数字证书登陆”，纳税人按提示输入口令即可登录、申报。

3.我们使用了极速浏览器，但是点击“企业数字证书登陆”没有反应？

　　答：该情况是由于极速浏览器处于兼容模式(e字图标)，需要手动修改为极速模式(闪电图标),如下图:

　　登录申报界面之后，请务必再次确认您已经切换至极速模式。

4.纳税人登录时提示验证失败，确认已安装最新版本行助手，如依旧失败请联系CA公司。如下图：

　　答：这个报错，首先打开行助手，看下版本号是否是最新版本（版本号：2.1.17.），若不是自行更新成最新版本，若已经是最新版本的可卸载重新安装最新版的行助手尝试。更新不了的可以拨打CA-咨询处理。如有版本更新，请及时下载更新。

　　版本号查看：

5.CA登陆时提示请先登录CA,如下图：

　　答：首先核实行助手是否打开，证书是否已成功检测到。若已成功检测，确定为浏览器的问题，核实是否更换要求的浏览器，确认浏览器的模式是否准确。

　　如果使用的是IE11浏览器，请将兼容性试图中的地税网址jsds.gov.cn去除。

6.登陆时提示系统异常error？如下图：

　　答：遇到该问题点击确认，多试几次即可登录。

7.登陆进地税页面后，点击任一申报表都提示网页出错或者网页走丢了？　点击报表跳转至主页，如何处理？

　　答：请按如下图示清除浏览器上网痕迹后再次登陆电子税务局，务必全部选择删除。

8.点开某张申报表，提示“此页包含重定向循环”？

答：点击报错提示页面的“重新加载”，可加载出报表。

9．提交申报表时提示“重定向过多”？

　　答：目前出现该问题的主要为极速浏览器和谷歌浏览器，需要纳税人进行浏览器扩展管理，卸载其中的拦截项。如图：

　　（1）极速浏览器

　　（2）Google浏览器

10.申报表提交时提示calibxerror或验证失败？如下图：

　　答：这个报错提示未检测到CA。CalibX.rar←下载此文件安装（需要安装包的扫一扫

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