国内快递业的巨头顺丰快递和菜鸟网络因谁先关闭数据接入一事而上演“互撕”大战，国家邮政局连夜出手并强调：要顾全大局。到底发生了什么？

顺丰与“阿里系”的合作又生变数

对于顺丰快递和阿里巴巴旗下的菜鸟网络之间发生的纠纷，双方各执一词。菜鸟网络方面称，5月31日，顺丰突然宣布关闭对菜鸟的数据接口。6月1日，顺丰又进一步关闭了整个淘宝平台上物流信息的回传。

菜鸟方面表示，对此感到很突然，正在与顺丰紧急沟通。在此期间，为保证消费者和商家利益，菜鸟建议商家暂时改用其他快递公司发货。据称，顺丰暂停数据接口后，淘宝上顺丰包裹的物流详情将无法正常回传，商家无法确定买家是否已经收货，买家也不能跟踪商品的实时信息。这可能会对消费者和商家带来损失。

对于菜鸟方面的说法，顺丰方面则回应，此事件是“一场有针对性的封杀行动”。顺丰在回复中表示，该事件并非如菜鸟所言，事实是菜鸟于6月1日零点下线了丰巢（顺丰旗下）接口信息，并不是自己主动关闭对菜鸟的数据接口；而本次菜鸟暂停丰巢数据接口，表面是以信息安全为由，实际上是一场有针对性的封杀行动，除丰巢外，其他平台均未关闭数据接口。

顺丰方面还称，菜鸟之所以封杀顺丰，背后的原因是阿里方面一直希望顺丰从腾讯云转换到阿里云。

两个公司互掐，背后的原因目前各说各话。分析人士认为其背后是大数据、信息以及电商发展的利益之争。电商分析师李成东表示，阿里本身就是想做大物流，而顺丰是其中的重要环节之一，所以必然想将其整合进来。但数据对任何公司来说都是最核心的东西，顺丰不可能向阿里让步，因此顺丰的退出属于自我保护行为，也是合理的。

国家邮政局连夜介入顺丰菜鸟之争：要顾大局

但对于普通消费者来说，不能因为两家公司对掐而影响公众利益。针对此事，国家邮政局昨日连夜发布《关于近期快递服务消费的提示》一文，该文称，受今日（1日）菜鸟网络与顺丰速运关闭互通数据接口影响，导致少量快件信息查询不畅，时下樱桃、荔枝、杨梅、芒果等生鲜农产品寄递业务会受到一定影响。

国家邮政局对此事高度重视，及时与当事双方高层进行沟通，强调要讲政治，顾大局，寻求解决问题的最大公约数，切实维护市场秩序和消费者合法权益，决不能因企业间的纠纷产生严重的社会影响和负面效应。

国家邮政局还称，已要求各地邮政管理部门保持高度警觉，强化调度，积极协调邮政企业和其他快递企业组织运能，努力保持生鲜农产品外运渠道畅。

（素材来源：央视新闻）

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